TY  - BOOK
AU  - Hernández Orta, Gustavo
TI  - Manual de gestión y resolución de conflictos
T2  - Metodologías
U1  - 303.69,H5 
CY  - México
KW  - COMUNICACION ASERTIVA
KW  - RESOLUCION DE CONFLICTOS
N2  - El modo en que enfrentamos el conflicto es producto de los aprendizajes que hemos tenido durante nuestra vida. Estas capacidades de respuesta pueden y deberían ser mejoradas para lograr que las soluciones de los conflictos sean equitativas, justas y proveedoras de una vida sana. Se ha desarrollado también un campo de conocimiento alrededor del tema y múltiples  experiencias han derivado en ideas, técnicas, métodos y modelos de solución a los conflictos. El presente documento es una propuesta que abreva en varios de estos trabajos y pretende ser un aporte para el conocimiento y aprendizaje de capacidades personales, interpersonales e interinstitucionales para la búsqueda y el logro de soluciones autogestionados de los conflictos.
ER  -