000			01909nam a2200253Ia 4500
008			210312s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
040			_aIMDF
040			_bspa
040			_cSemujeres CDMX
041			_bspa
082			_a362.8292,I57,M29,,1
100			_aPérez Alvarez, Thelma Elena, coord. _95828
245			_aManual de atención telefónica vida sin violencia: marco conceptual y lineamientos de organización
260			_aMéxico
260			_bInstituto Nacional de las Mujeres
260			_c2012
300			_a47 p.
505			_aContenido. -- Presentación. -- Introducción. -- Marco conceptual. -- Violencia contra las mujeres. -- Modelo ecológico. -- El Estado mexicano frente a la violencia de género. -- Resumen. -- Lineamientos de organización y operación. -- Estructura organizacional para la atención telefónica. -- Coordinación. -- Supervisión. -- Orientación. -- Psicóloga7o de contención. -- Profesionalización. -- Recomendaciones de infraestructura y operación. -- Espacio físico. -- Mobiliario, equipo de cómputo y de telefonía. -- Insumos tecnológicos. -- Administración. -- Resumen. -- Glosario. -- Bibliografía. -- Disponible también en formato PDF C:/Escritorio/Archivo digital/01369Manual AtnTelef1 ; (4, 542 KB)
650			_aATENCION A LA VIOLENCIA _91483
650			_aMANUALES _9276
942			_cBK
999			_c19694 _d19694
520			_aLa atención telefónica vida sin violencia busca constituirse como un servicio oportuno y profesional que asista a las mujeres en situación de violencia y acorte distancias entre víctimas e instituciones. El objetivo general es ofrecer atención telefónica especializada, mediante un acompañamiento de escucha activa y empática que dé a las usuarias y usuarios la posibilidad de transitar de una situación de opresión a una toma de decisiones para su bienestar físico, emocional, familiar y social.